INFORMACIÓN
Devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio.
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a zya.atencion@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo.
Direcciones de retorno
- Clientes UE / internacionales: devuelva los artículos a nuestro almacén en Málaga, España.
Condiciones
Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Los clientes son responsables de los gastos de envío, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto. Los reembolsos se emitirán al método de pago original en un plazo de 7 días hábiles tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto.
Artículos no retornables
Ciertos artículos, como productos perecederos, productos personalizados y descargas digitales, no se pueden devolver.